每個人對髮型、造型的判斷見解都不同，一路在設計領域奔波的自己，從每次與客人面對面的接觸，聆聽每一個人的故事，將故事融入到每一位朋友的造型上，不只希望每個人都可以懷抱著擁有亮麗的自己，更將自己一點點的個人經驗整合，作為每個人完美造型的起點，提供當代髮型設計更完整更寬廣的可能性。超越整體造型的全新體驗，用2000人造型的經驗，激發每個人生命智慧的潛能。
輕後現代工業風融合著溫暖的木質調明亮白淨的隱身在喧囂的市中心，純粹花植香氛，選用天然純淨髮品，高達93%花植成份AVEDA染劑，讓改變髮色的同時也呵護您的髮質
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打動人心的好服務不是商品製造，不是SOP，
而是嫻熟人情世故、讀人讀心、思考周詳的款待之道。
在旅途中、生活中，三十年念念不忘服務熱誠的蘇國垚，
以相機、筆記觀察好服務、壞服務的分別，
分享給身處二十一世紀全行業都是服務業的讀者。
蘇國垚說，我的心中常存「服務」之意，
以至於處處「看見」服務的痕跡；
在不經心的地方有溫暖，在陌生的地方有善意，
款待每一位上門的客人，才是台灣─金錢也搶不走的服務靈魂！
早在二十世紀七、八○年代，台積電董事長張忠謀就說過：「將來的電子業是服務業，不是製造業。」電子產業依客戶要求設計及製造晶片，這樣的工作型態，就是一種服務。而蘇國垚認為，二十一世紀所有行業都是服務業，只要必須跟客人接觸，必須呈現、包裝，舉凡你放的音樂，你給的茶，員工穿的制服、講的話，這些全都是服務，旅遊、金融、教育、設計、媒體、醫療……沒有一項不是服務業，不僅台灣如此，全世界都如此。
因為競爭更激烈，顧客能拿到的產品、價格訊息更充分、透明，所以，你只有比別人提供更貼近顧客需求的服務，才能早一步勝出，得到顧客青睞。
本書角度擴及生活層面：大眾運輸、餐館、主題遊樂園等，有許多旅行的所見所聞、講評及提醒，本書的設定讀者為「服務人員」、「消費者」及「經營者」。
蘇國垚揭開好服務設計之秘：投身旅館經營管理及教學逾30年的蘇國垚，每在工作和旅途上，見到令人難忘的服務時，都會仔細觀摩，用筆記下其特色和眉角，用相機留紀錄。本書是他多年來專業心得大公開。
每一則發現都是啟發：好的服務來自對人心的窺視，例如：有溫度的服務來自照顧不方便者，先一步發現顧客需求，在最快時間提供服務。巧用科技就可以以小搏大，讓客人省時，店家省力。蘇國垚以實例將每項服務的初衷和設計做解說，共45項發現，可供單項運用或加成使用，妙不可言。
每項分類之後都有實用建議：全書以服務目的做分類，共分9類，每一分類之後，會有針對企業或個人提出實用建議和做法，讓理論和實務結合，成為服務設計參考。
作者： 蘇國垚
新功能介紹- 出版社：商業周刊
新功能介紹 - 出版日期：2015/06/03
- 語言：繁體中文
其他新聞
記者許瑞麟／綜合報導
已故演員許瑋倫2007年趕赴拍戲的途中，發生車禍緊急送醫，於1月28日宣告不治，得年28歲，距離她逝世已經過了10年時間，好姐妹楊丞琳也在今日（28日）於臉書抒發複雜的情緒。
▲許瑋倫逝世已經10年，楊丞琳也不敢相信時間過那麼快。（圖／翻攝自楊丞琳臉書、許瑋倫粉絲團）
楊丞琳先前宣傳電影《極光之愛》受訪時難得親口提到許瑋倫，透露人生至今最大的遺憾就是來不及和對方說再見，「我們從前如膠似漆，我記得最後一次見到她，是在很匆忙的情況下吃了一頓飯，陪她買東西。妳以為永遠有下次碰面的機會，卻沒想到這次就是永遠。」坦言朋友對她來說真的很重要。
▲楊丞琳每年許瑋倫冥誕都會悼念好友。（圖／翻攝自楊丞琳臉書）
10年過去了，楊丞琳28日便短短說道：「10年......太快了！還記得當時不可置信的心情......」語氣似乎帶點思念和感傷，網友也留言安慰「十年太長......無論時間再怎麼走有些人永遠忘不了」、「她一直在天上守護著妳，是個美麗小天使」。
許多許瑋倫的粉絲也在楊丞琳的貼文下分享心情，過去很喜歡看許瑋倫的戲，當時噩耗傳出大家都不敢相信，看著新聞畫面忍不住落淚，每年到這時候心情都很難受，感覺就像是不久前發生的事，沒想到已經10年了，感嘆真的要珍惜生命、珍惜身邊最愛的人，整篇留言串散發濃濃的哀傷。
▲楊丞琳臉書全文。（圖／翻攝自楊丞琳臉書）
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▲陳姓男子5日凌晨向警方投案。（圖／記者柳名耕翻攝）
記者柳名耕／台北報導
台北市信義區基隆路3段的巷弄內在4月29日時發生槍擊案，起因是雙方日前發生行車糾紛，其中1方就持開山刀尋仇結果反被開槍擊中腳踝，轄區大安分局接獲報案後隨即展開調查，開槍的男子5日時主動向警方投案。
據了解，4月29日在基隆路三段巷弄內的槍擊案，起因是在2個半月前雙方在路上發生行車糾紛，其中鄭姓男子（22歲）覺得對方沒有意願解決在29日下午持開山刀前往陳男（46歲）住處附近埋伏尋仇，在爭執中開山刀劃傷陳男的手臂。
陳男受傷後，心有不甘就拿出手槍朝鄭男開了3槍，其中一槍【台中誠品剪髮染髮沙龍推薦】A hair salon-頭髮要有光澤度擊中鄭男的腳踝，陳男開槍後就自行到醫院治療，鄭男則是被隨後趕到的員警送往醫院救治。
警方調查，開槍的陳男疑似有約400萬的債務糾紛，懷疑是債主找鄭男去砍殺陳男，陳男到案後表示並不清楚為何鄭男要砍他；而鄭男則說是先前發生的行車糾紛，警方將持續追查犯案動機。
大安分局經多日的追查後，在5日凌晨策動陳男投案，投案後警方在陳男住處查獲凶槍1把，訊後將雙方依槍砲、殺人未遂、預謀殺人等罪嫌移送地檢署偵辦。
▼持西瓜刀的鄭男被陳男追著跑。（圖／記者柳名耕翻攝（下同））
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▲WBC以色列贏球。(圖／記者黃克翔攝)
記者歐建智／台北報導
經典賽以色列今天（6日）大爆冷擊敗南韓，中華隊明天要出戰以色列，球評潘忠韋表示，要對付以色列的火力，中華隊投手必須一開始就要拿出決勝球。
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以色列以2比1贏了南韓，讓中華隊明天對戰時面對強大的壓力，潘忠韋表示，以色列的打者一開始都很積極攻擊，但在2好球之後就很謹慎，不輕易會被三振，攻擊上反而變得很有耐心。
潘忠韋表示，中華隊牛棚投手必須在牛棚就充分準備好，將最有把握的決勝球控制好，走上投手丘就要用決勝球來一決勝負。
他表示，以色列投手在前幾局對於壘上有人時，都不會看管，到了後面才有看管跑者，這一點是中華隊可以去觀察之處。
以色列打贏今天的比賽，明天一早台灣時間11點去出戰中華隊，潘忠韋表示，短時間內再出賽，對於投手的體力及球威都會有影響。
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???【精彩圖集回顧】9棒柏琴棒打南韓林昌勇以色列經典賽史上首勝
記者許瑞麟／綜合報導
已故演員許瑋倫2007年趕赴拍戲的途中，發生車禍緊急送醫，於1月28日宣告不治，得年28歲，距離她逝世已經過了10年時間，好姐妹楊丞琳也在今日（28日）於臉書抒發複雜的情緒。
▲許瑋倫逝世已經10年，楊丞琳也不敢相信時間過那麼快。（圖／翻攝自楊丞琳臉書、許瑋倫粉絲團）
楊丞琳先前宣傳電影《極光之愛》受訪時難得親口提到許瑋倫，透露人生至今最大的遺憾就是來不及和對方說再見，「我們從前如膠似漆，我記得最後一次見到她，是在很匆忙的情況下吃了一頓飯，陪她買東西。妳以為永遠有下次碰面的機會，卻沒想到這次就是永遠。」坦言朋友對她來說真的很重要。
▲楊丞琳每年許瑋倫冥誕都會悼念好友。（圖／翻攝自楊丞琳臉書）
10年過去了，楊丞琳28日便短短說道：「10年......太快了！還記得當時不可置信的心情......」語氣似乎帶點思念和感傷，網友也留言安慰「十年太長......無論時間再怎麼走有些人永遠忘不了」、「她一直在天上守護著妳，是個美麗小天使」。
許多許瑋倫的粉絲也在楊丞琳的貼文下分享心情，過去很喜歡看許瑋倫的戲，當時噩耗傳出大家都不敢相信，看著新聞畫面忍不住落淚，每年到這時候心情都很難受，感覺就像是不久前發生的事，沒想到已經10年了，感嘆真的要珍惜生命、珍惜身邊最愛的人，整篇留言串散發濃濃的哀傷。
▲楊丞琳臉書全文。（圖／翻攝自楊丞琳臉書）
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